Maine tuo lakifirmaan asiakkaita – mutta kuka rakentaa sen?
Useimmat lakitoimistot luottavat siihen, että uudet asiakkaat syntyvät suhteista, suosituksista ja pitkäaikaisesta maineesta. Ja syystä: juridiikka on luottamusalojen ytimessä.
Mutta entä, jos luottamus ei ole riittävään laajaa? Entä jos yrityksen palveluvalikoima on laajentunut, kohderyhmä vaihtunut, tai toimintaympäristö muuttunut? Miten varmistetaan, että ”uudet” asiakkaat tietävät, mikä erottaa juuri teidät muista?
Yksi asia on varma: vaikka maine tuo asiakkaita, se ei rakenna itse itseään.
Asiantuntemus ei riitä, jos kukaan ei näe sitä
On totta, että asiantuntemus kantaa pitkälle. Mutta nykyään asiakkaat arvioivat juristin ensivaikutelman verkossa.
Löydyttekö Googlesta niillä hakusanoilla, joita asiakkaanne oikeasti käyttävät?
Onko verkkosivustonne ajantasainen ja viestinnällisesti selkeä?
Näkyykö toimiston osaaminen siellä, missä asiakkaat teitä etsivät?
Moni lakitoimisto jää näissä asioissa passiiviseksi. Ei siksi, että ei ymmärrettäisi niiden merkitystä, vaan koska ajatus “markkinoinnista” koetaan vieroksuttavana.
Maine vaatii aktiivista hallintaa – ei mainostamista
Maine ei ole julkisuutta, eikä mainetta rakenneta kampanjoilla. Maine syntyy johdonmukaisesta näkyvyydestä, selkeästä viestistä ja siitä, että asiantuntijuus on esillä silloin kun asiakas sitä tarvitsee.
Lakitoimiston ei tarvitse huutaa osaamistaan. Riittää, että potentiaalinen asiakas kohtaa oikean sisällön oikealla hetkellä:
Artikkeleita ajankohtaisista oikeudellisista teemoista
Selkeästi jäsennetty palveluportfolio
Asiantuntijan näkemys esillä LinkedInissä tai julkaisuissa
Kun asiakas tunnistaa itsensä ja tilanteensa näistä sisällöistä, syntyy luottamus jo ennen ensikontaktia.
Näkyvää ja löydettävää asiantuntijuutta
Me autamme lakitoimistoja rakentamaan näkyvyyttä, joka vahvistaa asiantuntijan uskottavuutta – ei heikennä sitä. Kyse ei ole mainostamisesta, vaan siitä, että oikeat asiakkaat tunnistavat teidät silloin, kun heitä askarruttaa juridinen kysymys.
Me kirkastamme viestin, autamme tuomaan osaamisen esiin, ja rakennamme koneiston, joka varmistaa että asiakaskontaktit eivät ole sattuman varassa, vaan syntyvät oikea-aikaisesti ja hallitusti.
Maine syntyy siitä, että asiantuntemus on näkyvää ja saavutettavaa. Me rakennamme sen teille.
